5 Must-Have Apps for Deaf and Hard of Hearing People

by Lise | 17 Jan, 2020

5 Must-Have Apps for Deaf and Hard of Hearing People

Les avancées technologiques peuvent faire des miracles. Pour les 466 millions de personnes dans le monde souffrant d’une perte auditive invalidante ( OMS ), les smartphones sont devenus un outil essentiel pour faciliter les interactions sociales grâce à la perception de la parole.

Aujourd’hui, 95 % des personnes sourdes et malentendantes utilisent un smartphone au quotidien dans les pays développés. De nombreuses applications contribuent à éliminer les principaux obstacles à la communication qui entravent le quotidien de millions de personnes sourdes et malentendantes à travers le monde.

Pour vous aider à démarrer, nous avons sélectionné pour vous les 5 meilleures applications de 2022 pour aider vos visiteurs malentendants à vous contacter, à communiquer sur place et à bénéficier des services disponibles. Cette liste non exhaustive ne remplace pas les dispositifs déjà disponibles dans votre établissement, comme les boucles magnétiques, mais constitue plutôt un complément optionnel pour mieux accueillir les personnes sourdes ou malentendantes dans votre établissement ou lors de réunions de concertation.

Paramètres d’accessibilité du smartphone

Avant de se précipiter sur Google Play ou l’App Store, il est important de vérifier auprès de l’utilisateur que les paramètres d’accessibilité de son smartphone sont bien configurés. De bons réglages sont plus efficaces qu’une application qui surcharge l’appareil.

Les fonctionnalités des téléphones sont souvent sous-utilisées en raison du manque de communication entre les systèmes d’exploitation et de leur constante évolution. Elles sont pourtant simples à activer et très utiles. Voici celles que vous devez communiquer à vos équipes si nécessaire cette année.

Tout d’abord, renseignez-vous sur le modèle du téléphone . La personne possède-t-elle un iPhone ? Pour les utilisateurs d’iPhone 5 ou ultérieurs, le téléphone inclut plusieurs options d’accessibilité de base, telles que :

⊗ Contrôle du volume

⊗ Écoute en direct pour les personnes malentendantes afin de mieux percevoir leur interlocuteur lors d’une conversation, même s’il se trouve à l’autre bout de la pièce ou dans un environnement bruyant. Le son peut être transmis à des aides auditives compatibles Made for iPhone, des AirPods ou des Powerbeats.

⊗ Audio mono pour les personnes malentendantes d’une oreille. Les enregistrements stéréo diffusent des informations audio distinctes dans chaque oreille. L’audio mono vous permet d’entendre les mêmes informations dans les deux oreilles.

⊗ La configuration des protocoles RTT et TTY pour passer des appels sous forme de texte en direct.

⊗ Alertes visibles et vibrantes pour éviter de manquer des appels, des messages et des notifications avec la possibilité de choisir plusieurs options de vibration ainsi qu’une lampe de poche.

⊗ Siri en tapant la question souhaitée.

Des raccourcis peuvent être configurés pour simplifier l’accès aux fonctionnalités par un triple clic. Invitez les utilisateurs à effectuer la dernière mise à jour de leur appareil pour accéder aux dernières fonctionnalités.

Sur les téléphones Android, les fonctionnalités natives sont moins nombreuses, mais complétées par des applications téléchargeables. À ce jour, les smartphones fonctionnant sous Android offrent les fonctionnalités d’accessibilité suivantes pour les personnes sourdes et malentendantes :

⊗ Transcription instantanée pour suivre une conversation en direct dans plus de 70 langues et participer rapidement à la conversation grâce à la synthèse vocale.

⊗ Sous-titres avec possibilité de choisir les préférences des sous-titres à utiliser (langue, texte et style).

⊗ Sous-titres instantanés : cette fonctionnalité est automatique pour tout le contenu multimédia en cours de lecture sur les appareils Google Pixel uniquement.

⊗ Compatibilité avec les aides auditives qui vous permet de coupler des aides auditives avec un appareil Android pour entendre plus clairement.

⊗ Messagerie instantanée en temps réel (RTT) compatible avec les ATS. Comme sur iPhone, cette option permet de saisir du texte pour communiquer en direct pendant un appel.

5 applications essentielles pour les personnes sourdes et malentendantes

Une fois votre téléphone correctement configuré, il est temps d’installer des applications adaptées à votre utilisation. Nous avons sélectionné pour vous six applications gratuites et utiles pour améliorer l’accessibilité en 2022 et communiquer facilement avec les personnes sourdes et malentendantes.

Ava

Une application de transcription instantanée qui retranscrit en direct les propos d’un groupe de personnes. Chaque participant installe l’application sur son smartphone et, grâce au microphone, les conversations sont transcrites. Cette application permet aux personnes sourdes ou malentendantes de suivre distinctement une conversation au sein d’un groupe sans avoir à lire sur les lèvres.

Utile pour les utilisateurs d’iPhone qui n’ont pas accès à la célèbre fonctionnalité native de transcription instantanée de Google lors de vos réunions de consultation.

Disponible sur iOS et Android .

RogerVoice

L’application française mondialement connue créée en 2013 par Olivier Jeannel propose deux options.

La première fonctionnalité est la transcription en direct des conversations téléphoniques dans plus de 100 langues, ainsi que la possibilité de répondre par synthèse vocale. Les personnes sourdes, malentendantes ou ayant des difficultés d’élocution peuvent utiliser le téléphone pour converser avec leur interlocuteur et recevoir un texte dactylographié de ses propos.

L’application va plus loin en proposant de passer des appels grâce à l’aide d’interprètes LSF diplômés et de codeurs LPC diplômés (en France uniquement). Une version gratuite offre jusqu’à une heure d’appel par visio-interprétation.

Une application utile pour les personnes sourdes ou malentendantes qui souhaitent demander des informations sur votre lieu à distance.

Disponible sur iOS et Android.

Amplificateur de son

L’application Sound Amplifier pour Android est l’équivalent de l’option « Écoute en direct » incluse dans les paramètres de base de l’iPhone. Elle offre toutefois des fonctions plus avancées pour le réglage du volume sonore et la suppression des bruits de fond.

L’application Sound Amplifier améliore la qualité audio des appareils Android avec un casque, pour une expérience d’écoute plus confortable et naturelle. Elle amplifie et amplifie les sons du monde réel.

Cette application peut être très utile si votre lieu dispose d’un environnement sonore médiocre.

Disponible sur Android . Notez que l’application Sound Amplifier fait partie des paramètres natifs des téléphones Google Pixel.

TapSOS

L’application britannique Tap SOS permet aux personnes sourdes et malentendantes d’entrer en contact avec les services d’urgence de manière non verbale. En créant un profil incluant leurs antécédents médicaux, les secouristes peuvent prodiguer les meilleurs soins en cas d’urgence.

Lors de la connexion avec un service d’urgence, l‘application localise l’emplacement exact et envoie toutes les données stockées dans le profil de l’utilisateur en quelques secondes.

L’application a remporté le prix Digital Health Award 2018 en tant que méthode la plus efficace pour tous les utilisateurs de smartphones pour contacter les services d’urgence en situation de détresse.

Disponible sur iOS et Android.

Visionneuse de sous-titres

Grâce aux microphones des smartphones, l’application Subtitle Viewer permet aux personnes sourdes et malentendantes de visualiser des sous-titres en différentes langues en direct sur leur téléphone. Les sous-titres s’affichent en temps réel et le texte est mis en surbrillance.

L’application se synchronise avec la télévision et les films au cinéma. D’autres applications similaires sont disponibles sur le marché et peuvent accueillir les personnes malentendantes dans vos cinémas si les séances ne sont pas sous-titrées.

Disponible sur iOS et Android.

Comme vous pouvez le constater, les smartphones peuvent être d’excellents outils à portée de main pour aider les personnes malentendantes à mieux vivre. Qu’ils facilitent l’accès au marché du travail, à la culture, aux soins médicaux et aux services publics, les technologies actuelles favorisent les liens sociaux entre les personnes sourdes et malentendantes et le reste de la population, sans pour autant remplacer le contact humain.

Grâce à ces applications, la communication entre les personnes sourdes et malentendantes et les personnes entendantes n’a jamais été aussi simple !

Si vous souhaitez en savoir plus sur la déficience auditive, consultez ces articles :

Accessibilité à l’information dans les transports publics : 5 solutions pour les usagers sourds et malentendants

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Mis à jour le 28 décembre 2021 / Publié le 17 janvier 2020

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Phone functionalities are often underused due to the lack of communication by operating systems and their constant evolution. They are however simple to activate and highly useful.

writer

Zoe Gervais

Content Manager

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Brisbane: A City for Everyone

by Webzineint | 02 Jan, 2020

Brisbane: a City for Everyone

Currently in Australia, it has been estimated that approximately 357,000 people are either blind or experience some form of vision impairment. This number has been projected to increase to 564,000 by 2030.

Moreover 8% of pedestrians with vision impairment living in Australia have reported being involved in a collision with a vehicle or a bicycle in the last five years. 20% have reported being involved in a near collision in the same period.

Taking into consideration these statistics, how can the City of Brisbane improve street navigation of people living with some form of visual limitation? What concrete solutions have been implemented so far and will be in the future to ensure everyone has equal opportunity to enjoy the city?

Proven solutions to favor accessibility of blind pedestrians in Brisbane

Brisbane City Council controls more than 6800 kilometres of roads, which include 50,000 intersections and more than 850 sets of traffic lights. No wonder why it can be a nightmare navigating the City when you have visual impairment.

Statistically, hazards occur more at junctions than anywhere else. It is then the responsibility of local council to take action in order to ensure safety to everyone.

“Council has been undertaking positive education with the public about the importance of independent mobility of pedestrians with vision impairment so that residents and businesses can help be part of a solution that strikes a fair balance between the needs of pedestrians.”
Adrian Schrinner, Lord Mayor of Brisbane since 2019

Brisbane Access and Inclusion Plan 2012-2017

Between 2012 and 2017, the Council has invested $200 million in implementing the Brisbane Access and Inclusion Plan dedicating part of its effort on Pedestrian mobility and transport. Of the overall amount, approximately $6.8 million were fully dedicated each year to make the city more accessible for all its citizens.

After this five-year plan in 2017, 80% of residents agreed that Brisbane was a more inclusive and accessible city (up from 61% in previous years).

This accessibility plan includes but is not limited to initiatives to help blind and low vision pedestrians cross the street independently such as:

⊗ Audio-tactile signals or audible tactile traffic signals (ATTS) at signalised junctions to communicate information about the green and red intervals in non-visual format.

Local representatives have publicly stated that “Special facilities including audible and tactile features now exist at most traffic light pedestrian crossings” although no official statistics are available at the time being.

However Lord Mayor of Brisbane Adrian Schrinner has declared that “In Brisbane we consider ourselves to be highly accessible, which is why we previously voluntarily installed audio tactile facilities at all signalised intersections within the Brisbane CBD and over 500 intersections across Brisbane.”

Brisbane’s audible traffic signals (ATTS) have the particularity to automatically respond to background noise and thus operate on lower volumes in the late evening and early morning.

More info on local audible tactile traffic signals (ATTS) guidelines.

⊗ Extended walking times at designated signalised pedestrian crossings to allow people with slow walk to cross the street safely and in their own pace. Extended walk times are currently provided in locations where there is high use from specific user groups that require additional time to cross.

⊗ Widespread braille trail network to help people with visual limitation move independently. A braille trail is a pathway of paving with dots and dash patterns intended for visually-impaired people walking with a cane. Brisbane’s original braille trail was established in the Queen Street Mall back in 1989. An investment of $90,000 has been made in the recent years to lengthen it.

“At about 1.6 kilometres in length, the Brisbane CBD braille trail network through Queen Street mall, Albert Street, Reddacliff Place and King George Square is the longest continuous braille trail in Australia.”

⊗ Tactile ground surface indicators (TGSIs). The City will continue to install tactile ground surface indicators according to Australian Standards at locations of high use and on request. Brisbane city council will also upgrade bus stops with TGSI’s features in response with users’ requests.

⊗ Consistent, firm and even pathways to prevent from tripping hazards

⊗ Tactile street signs on traffic lights to help residents and visitors navigate the streets. 390 brightly-coloured rectangular signs are now in place across the city at locations selected by residents and associations. Street name and building numbers are printed in braille in yellow raised letters on the same pole and height as the pedestrian push-button.

⊗ Safe unsignalised pedestrian crossings including the design and installation, where appropriate, of footpath build-outs and pedestrian refuge islands.

As a reward the council’s investment in the five-year Access and Inclusion Plan, Brisbane won the National Disability, Access and Inclusion Award 2017 Awards.

Council’s investment in access and inclusion has been recognised across the country. But Brisbane does not stop there and aims at being the world accessibility leader in ten years.

“By 2029 Brisbane will be a city for everybody – known worldwide for embracing all ages, abilities and cultures.”
Graham Quirk, Lord Mayor of Brisbane (2011-2019)

How to make Brisbane world accessibility leader?

In 2019, the end of Lord mayor Graham Quirk’s term to Adrian Schrinner has triggered the second installment of the inclusive plan: A City for Everyone: Draft Inclusive Brisbane Plan 2019-2029.

This draft includes several accessibility and inclusion projects for the ten years to come to go one step further in making Brisbane truly accessible to blind and partially-sighted people.

Among the new initiatives on the agenda, the creation of digital platforms and apps, which takes a naturally significant part in the program with regard to the physical installations that have been introduced so far. The objective is to leverage those physical accessibility equipment to offer additional digital services.

In 2017, the app Access 4000 was developed to provide real time information on different accessibility features available in businesses and venues around Brisbane such as automated doors, disabled parking and toilets, hearing loop, interpreter, lifts, support for low vision or blindness and wheelchair access.

Furthemore, community organisations and Brisbane Marketing – the city’s economic development board – has partnered to create a mobile phone application with a map and a potentially augmented reality platform to assist people with disability to navigate Brisbane streets, publics spaces, buildings and plan their journey. Acting as an outdoor and indoor digital wayfinding system, this new undergoing project gives great prospects for the autonomy of visually impaired people.

Additionally, to enable Brisbane citizens to be informed of updates on temporary obstacles or closures affecting pedestrians, an online portal will be created. This platform will also give residents better information on community transport and shared vehicle options. By offering this digital solution to its citizens, visually impaired people of Brisbane will finally be aware of disruption of accessible routes.

More information on how to maintain pedestrian accessibility when carrying out street works.

Regarding physical accessibility, the council is planning on investing its efforts on pedestrian crossings enhancements, walking and wheeling tour for people with different sensory needs and the creation of tactile library spaces for visitors with specific needs such as autism or blindness.

We are looking forward to the official publication of the 2019-2029 Brisbane Inclusive Plan that will set the tone of the ten years to come regarding the city’s accessibility policy.

Will Brisbane be the worldwide accessibility leader by 2029 outperforming major european, american and asian cities?

See you in ten years!